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Condiciones de compra de productos Thea a clientes mayoristas, oficinas farmacias y centros hospitalarios
1. ÁMBITO DE APLICACIÓN
1.1. Las presentes condiciones generales de venta (en adelante, las «CGV») se aplican a todo pedido de medicamentos, complementos alimenticios, productos sanitarios y productos cosméticos (en adelante, los «PRODUCTOS») distribuidos por Laboratorios Thea, S.A., con domicilio social en c/Enric Granados, 86-88, 2ª planta Barcelona 08008, o en su nombre por un tercero debidamente autorizado (en adelante, el «VENDEDOR»), y vendidos a un comprador profesional debidamente autorizado en virtud de la normativa vigente, incluidos distribuidores mayoristas, agrupaciones de farmacias, agrupaciones de compra de medicamentos, farmacias urbanas, parafarmacias, centros asistenciales públicos o privados, médicos, oculistas, salones de belleza y centros de estética (en adelante, el «COMPRADOR»), ubicados en el Espacio Económico Europeo (EEE) (en adelante, el «Territorio»).
1.2. El VENDEDOR se reserva el derecho a adaptar o modificar las presentes CGV en cualquier momento. Las nuevas condiciones generales de venta comunicadas al COMPRADOR serán de aplicación a las ventas realizadas con posterioridad a tal modificación.
1.3. Salvo que las partes negocien y acuerden específicamente otra cosa, la realización de un pedido al VENDEDOR implica la aceptación plena y sin reservas de las CGV por parte del COMPRADOR, a quien le habrán sido comunicadas previamente. Se considerará que el COMPRADOR las ha leído y aprobado, sin perjuicio de cualquier estipulación en contrario que figure en las condiciones de compra del COMPRADOR o en cualquier documento comercial.
1.4. En el caso de condiciones específicas negociadas y acordadas contractualmente entre el VENDEDOR y el COMPRADOR (confidenciales), estas condiciones podrán derogar determinadas disposiciones de las presentes CGV, cuyas demás disposiciones seguirán siendo aplicables si no son contrarias. Cualquier condición contraria a la que se oponga el COMPRADOR, en particular resultante de sus propias condiciones generales de compra, a falta de aceptación expresa y previa del VENDEDOR, no será vinculante para el VENDEDOR cualquiera que sea el momento en que hubiera podido ser puesta en su conocimiento. Cualquier cláusula en contrario incluida en el pedido del COMPRADOR y no aceptada previamente por escrito por el VENDEDOR se considerará sin efecto. Cualquier adición, supresión o modificación introducida en las presentes CGV sin la aprobación por escrito del VENDEDOR será nula.
1.5. El hecho de que el VENDEDOR no invoque una de las disposiciones de las CGV no se interpretará como una renuncia por parte del VENDEDOR a su derecho a invocarla posteriormente.
1.6. En el caso de que una o varias disposiciones de las CGV sean o pudieran ser nulas, no válidas o no aplicables, la validez y la aplicabilidad de las demás disposiciones no se verán afectadas por ello.
2. CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVA
El VENDEDOR y el COMPRADOR se comprometen a cumplir la normativa vigente en materia de productos sanitarios, que incluye, aunque no exclusivamente, los siguientes textos en su forma enmendada: la Directiva 2001/83/CE por la que se establece un código comunitario sobre medicamentos para uso humano, la Directiva 2011/62/UE sobre medicamentos falsificados, el Reglamento (UE) 2017/745 sobre los productos sanitarios, la Decisión de Ejecución (UE) 2020/437 relativa a las normas armonizadas aplicables a los productos sanitarios, las Buenas Prácticas de Fabricación y las Buenas Prácticas de Distribución en su versión vigente, incluidos todos los textos de aplicación.
3. PEDIDO
3.1. Ningún pedido realizado por escrito por el COMPRADOR, cualquiera que sea su formato, podrá producir efecto alguno, vincular o comprometer al VENDEDOR antes de haber sido aceptado por escrito por el propio VENDEDOR o ejecutado. En el caso de intervención de un agente comercial, independiente del VENDEDOR, este agente no podrá vincular al VENDEDOR.
3.2. La modificación o anulación de un pedido por parte del COMPRADOR solo podrá efectuarse en el plazo de catorce (14) días laborables desde su realización y siempre que esta solicitud de modificación o anulación sea recibida por escrito por el VENDEDOR antes del envío de los PRODUCTOS.
3.3. El VENDEDOR solo estará obligado a satisfacer los pedidos dentro de los límites de sus existencias y de sus capacidades de producción, entendiéndose que podrá proceder a entregas parciales. En el caso de escasez de PRODUCTOS o de limitación de las entregas, el COMPRADOR solo podrá reclamar el reembolso de los PRODUCTOS pagados y no entregados, no teniendo derecho a ninguna otra indemnización por este concepto.
3.4. El VENDEDOR se reserva el derecho a realizar, en cualquier momento, las modificaciones en los PRODUCTOS, su composición, embalaje o condiciones de uso que considere útiles o que vengan impuestas por las normas vigentes o las autoridades sanitarias. Tal modificación no justificará la modificación o anulación de un pedido, ni la impugnación del precio facturado por parte del COMPRADOR.
3.5. El beneficio del pedido es personal del COMPRADOR y no puede ser transferido sin el acuerdo previo del VENDEDOR.
3.6. En lo que respecta a los médicos, solo aquellos que estén en activo, sea cual sea su especialidad, estarán autorizados a realizar pedidos en virtud de las presentes CGV para el ejercicio exclusivo de su profesión y en cumplimiento de las normas vigentes, incluidas las deontológicas. Los pedidos realizados en papel con membrete del médico o de su entidad jurídica deberán indicar el nombre del médico, su número de colegiado, sello y firma, y la siguiente indicación: «unidades profesionales» o «productos sanitarios» o «productos cosméticos» «para uso profesional».
3.7. En lo que respecta a los centros asistenciales, tanto públicos como privados, solo aquellos que dispongan de farmacia estarán facultados para realizar pedidos y deberán cumplir las normas vigentes, incluidas las deontológicas. Los formularios de pedido deberán estar redactados en papel con membrete del centro y llevar el nombre del farmacéutico titular, su firma y número de colegiado.
3.8. El COMPRADOR que actúe como revendedor deberá disponer de las autorizaciones exigidas por la legislación vigente para poder realizar un pedido. Las órdenes de compra deberán redactarse en papel con membrete del COMPRADOR, indicando su nombre, número de registro y el nombre de su representante, con su firma.
4. ENTREGA Y RECEPCIÓN
4.1. La entrega material de los PRODUCTOS es efectuada por el VENDEDOR o su subcontratista designado, actuando por cuenta del VENDEDOR (en adelante, la «EMPRESA DE ENTREGA») en el punto de entrega especificado por el COMPRADOR.
4.2. Los plazos de entrega ofrecidos por el VENDEDOR son meramente indicativos. Los retrasos en la entrega de los PRODUCTOS inferiores a 15 días no darán derecho a rechazar la aceptación de los PRODUCTOS, a la anulación del pedido ni, de forma más general, a ninguna indemnización por daños y perjuicios.
4.3. El COMPRADOR se compromete a estar disponible en el momento de la llegada del transportista que vaya a entregarle los PRODUCTOS pedidos. En caso contrario, el transportista que vaya a entregar los PRODUCTOS emitirá una nota indicando al COMPRADOR el procedimiento que deberá seguir para una nueva entrega de los PRODUCTOS. El COMPRADOR asumirá cualquier cargo económico y la responsabilidad por la falta de entrega o el retraso en la entrega de los PRODUCTOS.
4.4. Todas las entregas deberán ser inspeccionadas minuciosamente en el momento de su recepción en cuanto a la orden de pedido y las condiciones de transporte. La aceptación de los PRODUCTOS se efectuará mediante la firma del COMPRADOR en el albarán de entrega.
5. RECLAMACIONES Y DEVOLUCIONES
5.1. En el caso de que falte algún PRODUCTO, este no sea conforme o presente defectos manifiestos, el COMPRADOR deberá hacer constar sus observaciones y formular sus reservas en el albarán de entrega de los PRODUCTOS y dirigirlas al transportista en el plazo de tres (3) días desde la recepción de los PRODUCTOS y a la EMPRESA DE ENTREGA o al VENDEDOR en el plazo de ocho (8) días desde la recepción de los PRODUCTOS.
5.2. La reclamación del COMPRADOR deberá incluir la siguiente información: fecha del pedido, fecha de recepción de los PRODUCTOS y número de albarán, número de lote de los PRODUCTOS en cuestión y motivo detallado de la reclamación. El COMPRADOR dará al VENDEDOR la oportunidad de verificar su reclamación poniendo los PRODUCTOS a disposición del VENDEDOR y aportará pruebas de los defectos o faltas de conformidad reclamados.
5.3. Si no se cumple el procedimiento anterior, la entrega se considerará completa y conforme con el pedido. El reembolso o la sustitución por parte del VENDEDOR de cualquier PRODUCTO faltante, no conforme o defectuoso estarán sujetos al estricto cumplimiento del procedimiento anterior por parte del COMPRADOR.
5.4. El COMPRADOR se compromete a separar físicamente y someter a cuarentena todos los PRODUCTOS no conformes y a registrarlos para cumplir los requisitos de trazabilidad.
5.5. El COMPRADOR no podrá proceder a ninguna devolución de PRODUCTOS sin el consentimiento previo y por escrito del VENDEDOR.
5.6. En el caso de PRODUCTOS faltantes, no conformes o defectuosos debidamente reconocidos por el VENDEDOR, este se compromete, con exclusión de cualquier otro recurso, a su entera discreción:
- a sustituir los PRODUCTOS de conformidad con el pedido inicial
- o al reembolso al COMPRADOR en el plazo más breve posible, siempre y cuando se haya efectuado el pago íntegro.
5.7. En el caso de PRODUCTOS faltantes, no conformes o defectuosos debidamente reconocidos por el VENDEDOR, los gastos de devolución de los PRODUCTOS también serán reembolsados al COMPRADOR.
5.8. Los PRODUCTOS deberán ser devueltos en su embalaje original, con una copia del pedido correspondiente. No se aceptará la devolución de PRODUCTOS refrigerados, los cuales deberán ser eliminados de conformidad con la legislación vigente y las instrucciones facilitadas por el VENDEDOR.
6. TRANSFERENCIA DE RIESGOS
Los riesgos de pérdida y deterioro de los PRODUCTOS se transfieren al COMPRADOR en el momento en que este recibe los PRODUCTOS.
7. PRECIO, FACTURACIÓN Y CONDICIONES DE PAGO
7.1. El precio de venta de los PRODUCTOS figura en la lista de precios que esté en vigor en la fecha del pedido enviado al VENDEDOR. Los precios se expresan en euros libres de impuestos y el COMPRADOR abonará al VENDEDOR el importe adicional correspondiente a los impuestos debidos facturados al tipo vigente.
7.2. Los gastos de envío y embalaje se especifican en la lista de precios en vigor. En todos los pedidos que no alcancen el importe mínimo de compra, se facturarán al COMPRADOR los gastos de envío especificados en la lista de precios en vigor.
7.3. Los PRODUCTOS podrán ser facturados por la EMPRESA DE ENTREGA, en representación del VENDEDOR.
- por cheque, indicando el número de factura en el reverso del mismo, o
- por transferencia bancaria, indicando el número de factura, o domiciliación
- mediante letra de cambio acompañada de la identificación de cuenta bancaria.
7.5. No obstante lo anterior, con respecto a los pedidos realizados para su entrega en destinos y territorios de ultramar, el pago deberá enviarse junto con el pedido.
7.6. Las facturas de los PRODUCTOS deberán abonarse en la cuenta cuyos datos se indican en la factura, sin descuento por pago anticipado y únicamente en euros.
7.7. El precio de los PRODUCTOS es exigible aunque estos den lugar a reclamación o litigio. En ningún caso el COMPRADOR podrá retener el importe de la factura ni compensarlo con cantidades que considere debidas.
7.8. El VENDEDOR se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, de exigir a cualquier nuevo COMPRADOR, o siempre que el COMPRADOR presente un riesgo de insolvencia, un aval bancario a primer requerimiento o el pago de los PRODUCTOS antes de la entrega.
8. INCUMPLIMIENTO DE PAGO
8.1. Todo importe no abonado en la fecha de vencimiento dará lugar al pago por parte del COMPRADOR de penalizaciones al tipo establecido por la legislación vigente, así como de una cantidad fija en concepto de gastos de cobro por un importe de cuarenta (40) euros. Dichas penalizaciones y la cantidad única son exigibles de pleno derecho y sin necesidad de preaviso.
8.2. Cualquier demora en el pago también dará derecho al VENDEDOR:
- a reclamar una cantidad adicional por gastos de cobro,
- a suspender o anular la venta y los pedidos en curso,
- a obtener la devolución de los PRODUCTOS, de conformidad con la cláusula de reserva de dominio,
- a solicitar el pago inmediato de las facturas en curso, que pasarán a ser inmediatamente exigibles,
- a reclamar una indemnización por daños y perjuicios.
9. PROCEDIMIENTO DE INSOLVENCIA
En el caso de procedimiento de salvaguarda, recuperación o liquidación del COMPRADOR, este se compromete a informar al VENDEDOR lo antes posible y, con sujeción a la legislación vigente, el VENDEDOR podrá anular los pedidos en curso.
10. RESERVA DE DOMINIO
10.1. Los PRODUCTOS se venden bajo reserva de dominio, es decir, siguen siendo propiedad del VENDEDOR hasta el pago íntegro de su precio, tanto del producto principal como de los accesorios.
10.2. A petición del VENDEDOR, el COMPRADOR deberá justificar la suscripción de un seguro y el pago de las primas relacionadas con objeto de cubrir los riesgos de pérdida o deterioro de los PRODUCTOS.
10.3. Con sujeción al cumplimiento de las normas aplicables a su condición, el COMPRADOR podrá revender los PRODUCTOS entregados antes de su pago íntegro, pero no podrá pignorarlos ni transferir su propiedad a modo de garantía.
10.4. El COMPRADOR se compromete a hacer que sea siempre posible identificar los PRODUCTOS vendidos para permitir la reclamación del VENDEDOR.
10.5. En el caso de impago de los PRODUCTOS en la fecha de vencimiento, el COMPRADOR se reserva el derecho a solicitar la devolución de los PRODUCTOS por su cuenta y riesgo en el plazo de ocho (8) días desde la recepción de un requerimiento formal enviado por el VENDEDOR que haya quedado sin efecto. En su caso, el COMPRADOR se compromete a permitir al VENDEDOR o a la EMPRESA DE ENTREGA entrar en sus instalaciones para proceder a esta devolución.
10.6. En el caso de reventa o utilización de los PRODUCTOS, el COMPRADOR se compromete, al primer requerimiento del VENDEDOR, a cederle la totalidad o parte de los derechos de cobro adquiridos de sus clientes hasta el importe aún adeudado.
11. ALMACENAMIENTO DE LOS PRODUCTOS
11.1. El COMPRADOR se compromete a respetar las condiciones de almacenamiento, conservación y manipulación indicadas en el embalaje o la documentación de los PRODUCTOS y de conformidad con la legislación vigente.
11.2. El COMPRADOR que actúa como revendedor se compromete a disponer de locales, almacenes y equipos adecuados para almacenar los PRODUCTOS en condiciones apropiadas, de conformidad con su etiquetado y la normativa vigente.
12. PRESENTACIÓN Y PROMOCIÓN
12.1. El COMPRADOR se compromete a presentar los PRODUCTOS únicamente para sus indicaciones aprobadas. Los PRODUCTOS solo se utilizarán para las indicaciones aprobadas. El VENDEDOR no ofrece ninguna garantía, expresa o implícita, de que los PRODUCTOS sean adecuados para fines distintos de aquellos a los que están destinados.
12.2. El COMPRADOR se compromete a respetar la presentación y la reputación de los PRODUCTOS y del VENDEDOR y, a este respecto, a evitar prácticas engañosas, desleales o contrarias a la competencia, a abstenerse de realizar declaraciones engañosas o falsas relativas al VENDEDOR o a los PRODUCTOS, lo que incluye cualquier menosprecio de los mismos, así como a no hacer declaraciones ni ofrecer garantías sobre las propiedades y características de los PRODUCTOS que no sean conformes a su prospecto o etiquetado.
12.3. El COMPRADOR se compromete a no crear ni utilizar ningún material promocional sobre los PRODUCTOS que no sea el suministrado por el VENDEDOR.
13. CONDICIONES DE REVENTA
13.1. El COMPRADOR que actúa como revendedor, actúa en su propio nombre, por su cuenta y bajo su exclusiva responsabilidad frente a terceros. En consecuencia, el VENDEDOR no asumirá ninguna responsabilidad por las actividades de comercialización y distribución del COMPRADOR en el Territorio.
13.2. El COMPRADOR que actúa como revendedor deberá asegurarse de que los clientes que encarguen PRODUCTOS a través del VENDEDOR dispongan de autorización sanitaria pertinente para recibir los PRODUCTOS, en función del tipo de productos farmacéuticos, su capacidad de puesta en el mercado y etiquetado.
13.3. El COMPRADOR que actúa como revendedor deberá estar registrado en el Sistema Europeo de Verificación de Medicamentos (EMVS, por sus siglas en inglés).
14. CONTROL DE LAS EXPORTACIONES
14.1. Dentro del EEE, el COMPRADOR se compromete a no promocionar, vender o distribuir activamente, de forma directa o indirecta, los PRODUCTOS, ni a establecer ninguna agencia, empresa o filial con el objetivo de promocionar, vender o distribuir los PRODUCTOS en un Estado miembro donde el VENDEDOR tenga una filial o haya concedido una exclusividad a un distribuidor. Se autoriza la venta pasiva.
14.2. En el caso de que el COMPRADOR reciba solicitudes o pedidos para la venta de los PRODUCTOS fuera del Territorio, deberá:
· responder de conformidad con la legislación vigente
· o comunicar inmediatamente las solicitudes o pedidos al VENDEDOR.
14.3. Las ventas fuera del Territorio están bajo la única y entera responsabilidad del COMPRADOR, quien se compromete de manera expresa a respetar íntegramente las normas vigentes relativas a la distribución de los PRODUCTOS. El VENDEDOR no garantiza que los PRODUCTOS estén registrados fuera del Territorio, ni que estén embalados para su exportación y distribución fuera del mismo.
15. GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS
15.1. Los PRODUCTOS se venden tal cual y se consideran conformes con la legislación vigente en el Territorio y, en el caso de los medicamentos, con su autorización de comercialización, durante el período de validez de los PRODUCTOS entregados.
15.2. Sin perjuicio de las disposiciones obligatorias de la legislación vigente, quedan excluidos de la garantía los daños derivados de causas ajenas a las cualidades intrínsecas de los PRODUCTOS, tales como los derivados del incumplimiento de la normativa vigente, de un transporte, un almacenamiento o una conservación inadecuados, de una utilización incorrecta, del incumplimiento de las instrucciones de uso y embalaje o de las precauciones de empleo de los PRODUCTOS, de la falta de consideración de los posibles efectos secundarios o de la combinación con otros productos, causados por el COMPRADOR o por un tercero.
16. SISTEMA DE CALIDAD Y RECLAMACIONES DE CALIDAD
16.1. El COMPRADOR que actúa como revendedor deberá cumplir los requisitos de calidad pertinentes de acuerdo con la legislación vigente.
16.2. El COMPRADOR se compromete a garantizar la trazabilidad de todas las unidades de cada PRODUCTO para facilitar la retirada potencial del mercado de lotes específicos de PRODUCTOS.
16.3. Cualquier reclamación de calidad relacionada con los PRODUCTOS deberá ser notificada al VENDEDOR en el plazo de un (1) día laborable desde su conocimiento en la dirección complaints@theapharma.com, con cualquier información (fotografías, muestras en cuestión, etc.) relativa a la reclamación.
17. RECUPERACIÓN, RETIRADA Y DESTRUCCIÓN DE PRODUCTOS
17.1. En el caso de que el COMPRADOR reciba una decisión de una autoridad reguladora para la recuperación o retirada de la totalidad o parte de uno o más lotes de los PRODUCTOS, el COMPRADOR informará al VENDEDOR y le proporcionará toda la información disponible, en el plazo de un (1) día laborable.
17.2. El COMPRADOR deberá atender inmediatamente cualquier solicitud de recuperación o de retirada total o parcial de uno o más lotes de PRODUCTOS, siguiendo las instrucciones de la autoridad reguladora o del VENDEDOR. En el caso de que no se inicie la recuperación o retirada de los PRODUCTOS solicitados, la responsabilidad recaerá sobre el COMPRADOR.
17.3. El COMPRADOR que actúa como revendedor se compromete a poner en marcha un procedimiento de retirada de conformidad con la normativa vigente.
17.4. El COMPRADOR se compromete a separar, identificar y colocar los productos retirados en una zona de cuarentena. Los productos retirados devueltos deben ser cotejados con la notificación de retirada y procesados de acuerdo con las instrucciones proporcionadas por el VENDEDOR.
17.5. Con sujeción a la autorización previa del VENDEDOR, el COMPRADOR deberá garantizar la destrucción de los PRODUCTOS por operadores autorizados y obtener y conservar un certificado de destrucción relativo a los mismos.
18. VIGILANCIA
18.1. Todos los acontecimientos adversos y la información sobre seguridad relacionados con los PRODUCTOS deben comunicarse en el plazo de un (1) día laborable desde su conocimiento al correo electrónico: farmacovigilancia@theapharma.com.
19. SEGURO Y RESPONSABILIDAD
19.1. El VENDEDOR y el COMPRADOR se comprometen a suscribir y mantener una póliza de seguro que cubra su responsabilidad, sus actividades y sus obligaciones de conformidad con la legislación vigente.
19.2. Con sujeción a las disposiciones obligatorias de la legislación vigente, en particular las aplicables en el caso de responsabilidad por productos defectuosos, el VENDEDOR no será en ningún caso responsable, ya sea en virtud de una acción de responsabilidad contractual, por agravio o de otro modo, de cualquier daño directo o indirecto, accesorio o consecuencial de cualquier tipo o por cualquier pérdida, lo que incluye, aunque no exclusivamente, las pérdidas económicas y comerciales, tales como, entre otras, la pérdida de beneficios, volumen de negocios, clientes o datos, resultantes de la venta o el uso de los PRODUCTOS.
19.3. El COMPRADOR asumirá toda la responsabilidad por cualquier reclamación o acción legal interpuesta por un tercero en relación con la distribución y el uso de los PRODUCTOS en incumplimiento de las presentes CGV. El COMPRADOR indemnizará y eximirá de responsabilidad al VENDEDOR frente a cualquier reclamación, sentencia, daños, sanciones u otras acciones por parte de organismos gubernamentales, atribuibles a la distribución y el uso de los PRODUCTOS en incumplimiento de las presentes CGV.
20. FUERZA MAYOR
El VENDEDOR y el COMPRADOR no serán responsables de los daños y perjuicios causados por el retraso en el cumplimiento o el incumplimiento de cualquiera de sus obligaciones, cuando dicho incumplimiento se deba a cualquiera de las circunstancias de fuerza mayor definidas por la legislación vigente. En el caso de que se produzca tal acontecimiento, el VENDEDOR podrá cancelar o suspender cualquier venta sin que se le pueda imputar responsabilidad alguna por los daños o perjuicios que de ello se deriven.
21.1. El COMPRADOR se compromete a respetar y a no infringir los derechos de propiedad intelectual del VENDEDOR (patentes, marcas, nombres comerciales, derechos de autor, etc.). A este respecto, el COMPRADOR se compromete a no modificar la presentación de los PRODUCTOS ni su embalaje, salvo en las condiciones estrictamente exigidas por la normativa vigente en el caso de importación paralela de los PRODUCTOS en un país diferente.
21.2. El COMPRADOR se compromete a informar al VENDEDOR tan pronto como tenga conocimiento de cualquier acto de competencia desleal o de cualquier infracción de los derechos de propiedad intelectual del VENDEDOR sobre los PRODUCTOS.
22. AUTORIZACIONES Y HOMOLOGACIONES DE LOS PRODUCTOS
El VENDEDOR será el único y exclusivo titular de las autorizaciones o licencias de comercialización vinculadas a los PRODUCTOS.
23. CONFIDENCIALIDAD
23.1. La información confidencial incluye, entre otros, secretos comerciales, derechos de propiedad intelectual, conocimientos técnicos, fórmulas y datos comerciales, reglamentarios, jurídicos y técnicos, informes y especificaciones no públicas de los PRODUCTOS.
23.2. La información o los documentos presentados por el VENDEDOR como confidenciales no podrán ser comunicados por el COMPRADOR a terceros por ningún motivo.
23.3. Las condiciones particulares derogatorias de las presentes CGV y acordadas por el VENDEDOR serán confidenciales.
24. PROTECCIÓN DE DATOS
24.1. El VENDEDOR y el COMPRADOR se comprometen a cumplir la normativa vigente en materia de tratamiento de datos personales y, en particular, el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de datos personales, así como cualquier otra legislación vigente.
24.2. Con el fin de proceder a la ejecución de un pedido, los datos personales del COMPRADOR (incluidos sus representantes y empleados) serán recogidos y tratados por el VENDEDOR o la EMPRESA DE ENTREGA.
24.3. Se mantendrá la seguridad y confidencialidad de esta información durante el plazo legal aplicable y solo tendrá acceso a ella el personal autorizado del VENDEDOR o de la EMPRESA DE ENTREGA. El COMPRADOR tendrá derecho a acceder, rectificar o suprimir sus datos; para ello deberá ponerse en contacto con el VENDEDOR en la siguiente dirección: spain.privacy@theapharma.com
25. ANTICORRUPCIÓN
25.1. El VENDEDOR y el COMPRADOR se comprometen a llevar a cabo sus actividades de conformidad con cualquier normativa vigente destinada a luchar contra la corrupción, activa o pasiva, pública o privada. Ambos se comprometen a respetar los términos de dicha normativa y, en particular, a no influir, obtener, conseguir o mantener, de manera ilegal, relaciones comerciales, ventajas o autorizaciones, en particular con el fin de promover y favorecer la compra de los PRODUCTOS.
25.2. El VENDEDOR y el COMPRADOR se comprometen a tomar las medidas necesarias para que sus directivos, mandatarios, empleados, representantes y subcontratistas respeten esta normativa.
25.3. El VENDEDOR y el COMPRADOR respetarán igualmente las normas vigentes relativas a las relaciones con los profesionales sanitarios.
26. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las ventas realizadas por el VENDEDOR se rigen por la ley española. Las CGV o, en su caso, las condiciones particulares acordadas entre el VENDEDOR y el COMPRADOR que prevalezcan sobre las anteriores deberán ser interpretadas y ejecutadas de conformidad con esta ley.
26.2. Cualquier conflicto entre las partes relacionado con la validez, interpretación, aplicación o ejecución de las CGV o las condiciones específicas acordadas entre las partes se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Barcelona, incluso en caso de procedimientos sumarios, demandas incidentales, múltiples demandados o reclamaciones de garantía.
